【信访工作概况】2020年，三亚市吉阳区信访局在区委、区政府坚强领导下，以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，按照省、市信访局工作的总体要求，以“为党分忧、为民解难”为宗旨，以打造“阳光信访”“责任信访”和“法治信访”为目标，出色地完成省、市和区安排的各项任务。全年共受理群众信访总量565件，办结565件，办结率为100%。其中来信117件；来访246件；网上信访155件；领导信箱19件；人民网地方主要领导留言28件；区信访局登记录入96件。全区职能部门信访及时受理率为97.96%；按期办结率为100%；群众满意率为66.17%；群众参评率为75.56%。