【优化纳税服务】2020年，吉阳区税务局积极改进机关作风，优化纳税服务。（1）拓宽宣传渠道和方式。除借助办税服务厅、短信平台、微信群、二维码宣传外，吉阳区局制作了减税降费宣传短视频，在蓝海购物中心、青春颂广场等繁华路段，利用大型LED滚动播放，进一步提升宣传质效。同时在各办税大厅特设减税降费政策咨询岗，有效促进减税降费各项工作的开展。（2）精准贴近主动服务。针对减税降费热点问题，多次组织税务干部上门辅导，点对点精准“滴灌”企业财务人员和法定代表人；走访企业宣传辅导侧重于减免政策内容和征期申报流程，确保纳税人“报好税”、“开好票”，立志于多渠道、多角度、多形式提高纳税人的政策认知度。（3）对纳税人实施全方位辅导培训。邀请市税务局业务科室，对吉阳区企业代表开展“点对点”培训，“面对面”座谈。在开展培训期间，吉阳区局领导班子多次到场对纳税人“个性化”问题现场解答，工作小组利用微信群持续为纳税人答疑解惑，精准帮助纳税人根据自身情况确定享受优惠的具体范围。