【退役军人信访接待】2020年，吉阳区退役军人事务局高度重视信访工作。一是制定应急维稳工作方案，加强风险防范，开展风险隐患排查，认真落实领导包案化解矛盾工作机制，建立领导包案信访工作台账，矛盾问题逐项解决。二是积极做好少部分重点人员的安抚工作，建立“一人一案”，多方法、多渠道了解他们思想动态，积极到他们家中走访、座谈，安抚他们的情绪。全年共接待信访人员12人，出具答复意见书7份。