【政务大厅规范化管理】2020年，县政务中心加强政务大厅规范化管理。加强日常运行管理。坚持用制度管人，确保工作人员准时到岗，坚守岗位。强化对中心全体工作人员和各窗口人员的管理，严格依照制度管人；每日对窗口工作人员的工作状态、服务态度、卫生整洁等进行检查，出台内部管理制度或行为准则，加强规范窗口工作人员等政务大厅服务人员的行为规范，进一步提升工作精神面貌、服务水平；进一步加强对评价器的使用，利用大厅宣传屏引导前来办事的群众办理完业务后可通过电子评价器对工作人员的办事态度、效率、质量等给予评价，有效地拓展服务评价渠道、同时方便了群众监督；安排专人每天负责全程跟踪云管理平台的办件受理情况。预警黄灯一亮，政务中心督察室立即发《催办通知书》告知窗口单位负责人进行催办，超期红灯一亮，政务中心督察室立即发《督办通知书》窗口单位负责人进行督办，要求限时办结。安排专人在政务大厅提供靠前服务，及时协调窗口做好服务，真心实意提升办事群众企业满意度，为企业排忧解难。做好推广电子证照库的应用，实现审批“免带证照”或“少带证照”，为企业提供优质服务。