【办税缴费服务创新】2020年，陵水县税务局全面推进网上办税缴费，完善拓展电子税务局功能，通过培训、宣传等方式积极引导纳税人通过电子税务局办理涉税事项。2020年，纳税人通过网上办理业务135202笔，网上申报率达98.38%，非申报涉税事项达86.37%以上，网上综合办理率92.37%。持续优化纳税服务，开展问计问需走访活动，以纳税人、缴费人需求为导向，认真梳理纳税人反馈的问题，并研究具体整改措施，走访纳税人9217户，收集问题及建议120条。严格落实“非接触式”网上办税清单，“非接触式”办税共274.51万笔，占总业务量的94%。扎实推进纳税便利化改革，保障跨区域涉税事项的顺利办理，新登记跨区域涉税事项共计4144户次，跨区域涉税事项服务共计7967户次。