【信访服务】 2020年，五指山市信访服务中心受理来信来访265批（件）次541人次，同比上年289批（件）次813人次分别下降8.30%和33.46%。其中，来访147批次319人次，同比上年156批次498人次分别下降5.77%和35.94%。来访中的群体上访13批次97人次，同比上年24批次291人次分别下降45.83%和66.67%；来信23件次65人次，同比上年16件次197人次分别增长43.75%和下降67.01%；网上信访95件次157人次，同比上年117件次118人次分别下降18.80%和增长33.05%。其中，领导信箱8件次8人次，同比上年20件次20人次分别下降60%和60%；人民网党委主要领导留言7件次7人次，同比上年7件次7人次持平；人民网地方主要领导留言3件次3人次，同比上年1件次1人次分别增长200%和200%；网上投诉77件次139人次，同比上年89人次90人次分别下降13.48%和增长54.44%。265件信访事项中，已作出处理意见196件次，不予受理63件次，不再受理6件次。