【为民办实事】 2020年，五指山市贯彻落实“放管服”改革，优化全市营商环境，建设高效服务型政府，多举措为民办实事。统筹规划，全力推进“一枚印章管审批”，确定第一批应划转的事项有256项并做好承接工作。10月30日，五指山市行政审批服务局正式启动“行政审批专用章”，颁发第一张审批证照，标志着五指山市正式实行“一枚印章管审批”。实行“一窗受理、后台分类审批、统一出件”，大大压缩审批时限，提高审批办结时效。2020年，五指山市行政审批服务局审批办结310件，即办件66件，承诺办件244件，当场办结数67件，提前办结数209件。节省办结时间1065天，承诺提速54.10%，办结提速48.13%，提前办结率85.66%。靠前服务做表率。对工程建设项目靠前服务项目报批并做好全程代办帮办服务，制定咨询服务机构管理制度和联审联评制度，推动咨询服务机构靠前服务，全力扮演好“店小二”角色，围绕投资项目各审批阶段涉及的办理事项，向申请人提供量身定制的一揽子个性化服务。探索在审查工程建设项目立项、报规、报建、图审、报监等过程中进行集约评估、评审，打造五指山特色工程建设审批制度改革新模式。2020年，咨询服务机构已为草地掷球、电子商务中心、牙胡梯田等重点项目提供咨询300余次。