【平安建设】 2020年，五指山市划分网格120个。新增60名网格员招录工作，兼职网格员配备到位。在乡镇设立便民服务大厅，在村居设立便民服务点，为群众办理涉及民政抚恤、国土建设等32个服务项目。全年各级网格为群众代表提供各类服务1087件。开展“网格志愿服务突击队”“乡村网格论坛”“第一民生课堂”等形式活动50余次，涉及环境卫生、拆房建房、志愿服务等，解决问题70余件。完成8个乡镇（畅好居）综治中心和市级综治中心规范化建设，推进村级综治中心规范化建设、各级政法综治队伍力量资源整合。全年各级综治中心接待群众来访32件106人次，开展心理讲座8场次，受教育人数15人次，化解矛盾纠纷356件。2020年，五指山市社会管理信息化平台建设项目（一期）进入可研、初设阶段。完成视频监控联网共享应用，接入二、三类点1210路，在政务外网部署综治共享分平台。社会治安综合治理信息系统（即9+X系统）和社管平台APP信息采集，信息录入和更新保持全省先进。推进“绿岛法援—走进贫困户”活动，一村一居有1名法律顾问、1名心理专家，安排部署“一村（居）一法律顾问”中的律师到各村委会开展法治扶贫讲座。全年开展法治扶贫讲座18场，受益群众达650余人次。助力人民调解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，实现村（居）专职人民调解员全覆盖。全年组织开展矛盾纠纷排查6次，调处各类矛盾纠纷46件，调处率和成功率均达100%。