【纳税服务】 2020年，五指山市税务局通过税企微信群宣传辅导28444户次，电话辅导11001人次，“网上批、快递送”业务共邮寄发票427份。优化办税服务厅资源配置，缩减窗口数量，扩大三月三大道办税厅自助办税区面积，开设集实体办税区、电子税务局体验区、纳税人学堂、自助办税服务区、个人所得税汇算专区5类功能区为一体的综合办税服务场所。乡镇办税服务点全年处理涉税业务5026笔，自助办税终端同步投入使用。每月向市委、市政府报告收入分析情况，服务领导决策和市场主体发展。总结建筑业复工复产特点，形成《从预缴税款数据看我市建筑业复工情况及对税收收入的影响》工作专报。全年向市政府金融办、市发改委等单位提供疫情防控税费优惠政策落实和金融支持稳企业保就业相关情况100余条。