【城市基层党建】2021年，海口市委组织部制定《海口市贯彻落实〈关于全域推进海南自由贸易港城市基层党建工作的实施意见〉的任务清单》，细化分解59项具体措施，清单化管理、项目化推进城市党建工作。创新城市基层党建工作领导体制机制，建立市、区、街道、社区四级党建联席会议制度，加强对全市城市基层党建工作的总体谋划和全面指导，全年协调推进解决问题1430个。创新推行“直通联办”改革，将改革作为各级党委（党组）书记“一把手”工程，发挥街道党组织统筹协调的“龙头作用”，以“12345”政务服务便民热线等平台为依托，实行“速派即办”“双向联办”“未诉先办”“网格快办”服务模式，形成上下联动、快速响应的工作体系。9月底推行改革后，共受理办件220余万件，办结率99.2%，满意率98.2%，党建引领城市基层治理体系和治理能力现代化水平不断提升，其经验做法获评全国政务热线发展联盟“优秀管理创新成果案例”。