【政务公开】重点领域信息主动公开  2021年，海口市全面加强涉企政策梳理公开，对涉及企业发展、融资服务、人才政策等重点领域信息进行全面梳理，通过政府门户网站、各类政务新媒体等形式进行公开。优化办事流程。推出“一件事一次办”主题服务311项，68个高频服务事项实现“多件事一次办”。设立自由贸易港营商环境体验员，推动政务服务工作改进和优化。多渠道加强疫情防控信息公开，依托政府门户网站和政务新媒体矩阵，围绕散发疫情、隔离管控、流调溯源、精准防控、假期人员流动等采取的措施及时发布相关信息，召开专场新闻发布会11场。围绕经济高质量发展、教育领域综合改革、乡村振兴、惠农惠民资金、就业政策措施等民生保障，及时公开政策措施、执行情况和工作成效。做好各类招生政策发布，重点做好“双减”政策的落地和解读。聚焦就业服务，开展公益性招聘86场。及时发布环境质量月报、公报，空气质量日报、月报，实时数据等信息。

政府信息依申请公开  全市共受理政府信息公开申请252件，申请数量较上年减少3.5%；答复政府信息公开申请246件。予以公开及部分公开114件，占45.2%；不予公开34件，占13.5%；因本机关不掌握等原因无法提供75件，占30%；不予处理9件，占3.6%；其他处理14件。

建立政府信息公开与保密工作沟通协作机制  强化政府信息公开属性源头认定，严格政府信息发布审核机制，建立政府信息公开与保密工作沟通协作机制。明确政府网站文件类信息发布要素。加强政策文件管理和更新。对海口市规章进行梳理，并按照统一格式，将34件现行有效规章通过海口市政府门户网站的“政府信息公开”平台集中公开。

政务公开平台建设  进一步完善政务服务平台，依托“海口市一体化平台行政审批系统”打造集“查、办、送”功能为一体的政策服务平台“政策通”。加快椰城市民云建设，椰城市民云APP接入73家省、市单位，整合各类服务508项，注册用户数突破250万户，服务超过2.7亿人次，并在统一身份认证体系、多部门一网通办、电子证照应用推广等方面都取得创新性成果。

政务公开监督考核  对照监管考核指标，做好全市政府网站和政务新媒体日常监管工作。每天对全市政务新媒体进行检查，发布政务新媒体检查登记表230期。每季度对市政府网站和政务新媒体开展全面检查，形成检查报告4期并向社会公布。优化考核方式，采取市政府办公室测评和委托第三方机构开展社会评估相结合的办法。根据重点工作，结合实际工作中经常出现的问题，先后组织开展线下实地培训以及线上云培训。