【智能审批改革】2010年，海口市政务管理局借助平台统一认证、人脸识别、信息核验、在线缴款等支撑功能，在海口市网上办事大厅创设“免证办”专区，55个高频事项实现免证办理。其中，公共场所卫生许可证注销、包装装潢印刷品和其他印刷品印刷企业主要登记事项变更或者许可证注销备案名称、法定代表人或者负责人变更、备案注销等9个事项实现全流程无人工干预智能审批。尤其市高龄老人长寿补贴相关事项，2021年新系统上线后实现高龄老人长寿补贴核发和延续服务在线“刷脸办”“智能批”“帮代办”，办理全程“零材料”“零时限”“零跑动”，累计办件超过15万个，其中88.1%为线上申请，智能审批办件70.9%以上。