【公共法律服务体系构建】法律援助　至2021年，海口市建设法律援助工作站198个，法律援助联系点404个，形成市、区、镇、村“四位一体”的法律援助组织网络体系。全市办理法律援助案件6495件，接待群众来电来访法律咨询3万余人次，为受援人挽回经济损失或取得经济利益3300余万元。

公共法律服务体系建设　 印发《关于加快推进公共法律服务体系建设的实施方案》《海口市“乡村振兴 法治同行”活动实施方案》，统筹规划全市公共法律服务体系建设工作。运用信息化手段，整合市、区、镇（街）、村（居）四级公共法律服务实体平台、“12348”法律服务热线平台和公共法律服务网络平台，形成以网络平台为龙头，实体平台和热线平台为辅助，其他法律服务机构为点面的“海口市公共法律服务圈”，为群众提供优质、普惠的法律服务资源。

创新公共法律服务 　在公安办证大厅、车站、码头、医院等服务窗口部署公共法律服务自助终端机30台，全方位为群众提供法治宣传、人民调解、法律援助、公证服务、律师咨询等智能导引和自助办理业务，打通法律为民服务“最后一公里”。持续深化优质便民服务措施，法律援助申请审批时限由5个工作日压缩到2个工作日；开辟困难群体“绿色通道”，特殊案件当日办结，推行“预约式”“上门制”等便民服务。

“12348”公共法律热线服务  全年接听群众法律咨询1.8万人次，热线呼入量1.92万人次，接通率94.09%，服务满意率95.58%。

普法宣传　 在全省率先建立媒体公益普法制度。启动“八五”普法，编制《法治宣传教育的第八个五年规划（2021—2025年）》。推进落实“谁执法谁普法”责任制，组织海口市各普法成员单位通过开展法律宣传进机关、进单位、进农村、进社区、进企业、进学校“法律六进”活动，组织“12·4”国家宪法日、“宪法宣传周”主题宣传活动；开展“美好生活·民法典相伴”“我为自贸港建设学法懂法宣法”“护航自贸港—禁毒在行动”“我为群众办实事，普法基层行”“4·15”全民国家安全教育日宣传等各类主题法治宣传活动524场次。加强法治文化建设，在美舍河群上湿地公园长廊建设民法典主题文化长廊。加大法律援助宣传力度，开展“我为群众办实事”实践活动之“法援惠民生 助力乡村振兴”“法援惠民生 助力农民工”“法援惠民生 关爱老年人”文艺演出等多场宣传活动，发放各类法律援助宣传资料，现场解答群众法律咨询。