【旅行社及导游管理】2021年，海口市共有旅行社445家。其中，出境社44家、国内社401家。注册导游11231名，其中高级导游125名、中级导游3059名、初级导游8047名；有中文导游10657名，外语导游574名；挂靠旅行社导游2235名，挂靠行业组织导游8996名；领队导游464名，其中出境领队433名，港澳领队3名，边境领队28名。年内，市旅游文体局整治旅游市场秩序，优化旅游环境，共检查旅行社200余家，召开旅行社服务质量管控集体约谈会5次，对不合格线路产品督促下架，规范经营。11月，开展为期15天的导游培训工作，培训内容以新冠肺炎疫情常态化防控知识、文明旅游规范和文明旅游引导、旅游安全管理与突发事件处理、导游职业素养等为主。截至11月19日，导游人员在线学习10667名，参加培训并完成考核9469名。