【保险业消费者权益保护】 2021年，海南银保监局研究推动海南银行业保险业纠纷调解组织筹建工作，成立筹备工作组，推进筹备事宜。开展2021年度保险机构消费者权益保护全面检查工作，打击以“代理退保”名义唆使消费者通过举报等方式胁迫机构全额退保的违法行为，发布风险提示，抵制非法代理退保行为。全年分办保险业投诉622件、举报件46件，未发生行政诉讼事件，对保险行业消保工作中发现的问题开展行业通报。开展“3·15”教育宣传周、“7·8”保险公众宣传日、“金融万里行，建功自贸港”宣传活动等宣教活动，全省26家保险机构369个营业网点参与，发布以案说险等风险提示信息，进一步普及金融基础知识。