【物业服务管理】 2021年，海口市开展业主决策平台试点工作，海悦国际、琼苑广场、世纪海岸3个小区试点成功，通过试点电子投票方式进行业主表决，探索电子投票可能遇到的问题及解决对策等，为业主决策平台全面推广积累经验。编制完成《海口市业主决策平台系统指导规则》。12月23日，海口市业主决策电子投票系统正式上线运行，破解业主共同表决事项“难”问题。推进物业服务企业信用体系建设，组织修订《海口市物业服务企业信用信息管理办法》。