【社保经办服务】 2021年,海口市社保局继续推行社保经办服务便民模式,“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。通过场地改造和设备改造,实现窗口融合、线上线下融合、业务融合和地域融合。通过融合,90%(108个)的社保医保服务事项实现网上办、一网办;有25项业务还可在自助机上办,18个事项即受即结、系统自动审批。落实“社银综合柜员制双入驻”工作。在全市46个农信社(农商行)网点设立“便民服务站”,将群众高频办理的服务事项延伸到银行网点,同时将银行非现金业务引入经办大厅,为参保人提供“一站式”社保金融服务,实现业务“就近办”“多点办”。
2021年,海口市社保局落实“社银综合柜员制双入驻”工作,在全市46个农信社(农商行) 网点设立“社保医保便民服务站”。(市人社局 供)