【信访局助力新冠肺炎疫情防控】2021年，秀英区信访系统坚决贯彻落实国家、省、市、区关于涉疫信访事项化解工作决策部署，全体信访干部在积极参与推进新冠肺炎疫情防控常态化的同时，深入开展涉疫信访矛盾纠纷排查，引导群众采用网上、电话、写信等形式反映诉求。全年共收到涉疫信访问题1件，主要是群众反映新冠疫肺炎情期间小区物业管理问题。接到信访后，信访部门及时协调处理到位，化解率100%。