【群众信访接待办理】2021年，秀英区共接待办理群众来信来访件712件、1518人次，与上年（691件、1975人次）相比，批次上升3.04%，人次下降23.14%。其中，办理海南省信访信息系统批转的580件，比上年（558件）增长3.94%；办理网络问政信访的52件，已办结52件，办结率100%；办理人民网地方领导留言板信访件77件，已办结77件，办结率100%；办理“12345”政府服务热线转交办件3件，均及时受理调查处理答复。