【消费者权益维护】2021年，秀英市场监管局安排人员全天候24小时轮班值守“12345”、“12315”投诉举报热线交办工作，处理特种设备、产品质量、服务质量、短秤少量及价格欺诈方面等投诉，维护消费者合法权益。与各职能部门开展小区物业业主协调会29次。全年共受理“12345”“12315”等热线的投诉举报消费维权等办件15473件（投诉类12402件，咨询类2017件，建议类172件，紧急类882件），及时通知责成基层市场监管所现场指导处理投诉53次。