【海秀镇基层社会治理】2021年，海秀镇以居民需求为导向，全面推行“网格化管理、精准化服务”，建好重点人群档案，做到底子清、情况明，充分做到“小事不出网格，大事不出社区”，形成纵向到底、横向到边的为民服务体系。切实做好矛盾排查工作，开展矛盾排查1495次，召开矛盾纠纷排查联席会议8次，调处矛盾纠纷129宗。全年受理网上信访件62件，确保群众诉求得到及时解决，事事有回音。推广小区“议事堂”试点工作，新建锦地翰城二期、水木清华小区、海秀花园小区、海药宿舍4个“议事堂”，引导小区居民积极参与社会治理，增强社区的社会黏性和成员归属感，实现“民事民议、民事民办、民事民管”。通过“议事堂”有效办结18件议事事务。持续深化“12345+网格员+人民调解员”制度，辖区重点人员情况稳定，无一人寻衅滋事，无一人赴京上访，无一例越级上访。

（朱丹）