【海秀街道小区管理创新】2021年,海秀街道主动探索“党支部+业委会+物业”的居民自治模式,完成海岸豪庭、福隆广场二期、仁恒海棠公园3个小区“睦邻党建+议事堂”建设。创新“三无小区”(无物业管理单位、无垃圾收集设施、无卫生保洁人员的城区老旧小区、安置小区、倒闭企业小区)管理,储运小区“议事堂”挂牌启用。扎实推进“直通联办”(整合热线推进“一线直通”、规范业务流程“速派即办”、集中联动会商“双向联办”、构建条块联动“网格快办”、实时监测预警“未诉先办”,健全直通联办体系,形成高效响应办理机制),积极采取“日调度,周研判、月分析、季考核”的协调办件机制,及时启动“树党旗”程序,稳妥化解相关小区物业与业主之间的矛盾。积极推进小区物业管理规范化,街道内有住宅小区159个,其中有物业管理的小区109个;“三无小区”(无物业管理单位、无垃圾收集设施、无卫生保洁人员的城区老旧小区、安置小区、倒闭企业小区)34个,单位或主管单位自管小区16个。截至年底,小区已成立业主委员会30个,正在组织业委会筹备工作的有7个。街道不断统筹强化物管办公室人员相关法律法规知识教育,建立和完善物业管理纠纷调解、日常投诉回复、网络舆情督办、物业小区交接、物业联席会议等各项工作制度,规范业主大会和业主委员会成立和换届选举工作。组织并指导完成梦幻园小区和金环大厦两个小区业委会的换届工作,以及紫园A区、碧海蓝天小区、金银小区、粮运公司宿舍4个小区首届业委会的选举工作。对58个老旧小区硬件设施进行综合整治。同时探索以“业主管理小组”服务、小区业主代表管理小组暂管、社区监督等模式,对街道58个“三无小区”全面实现以卫生保洁为主的基本物业全覆盖。