【多元解纷机制】推进金融行业等重点领域矛盾纠纷预防化解工作，与海口国际商事调解中心、区工会、区残联、区侨联签署了多元解纷协议，夯实多元解纷社会治理力量。健全完善多元解纷工作机制，制作并更新人民调解员名录，每日公布值班调解员名单、擅长领域、历史调解数等信息，为群众提供“菜单式”解纷服务。2021年，诉前通过线上线下委派调解案件8461件，调解成功3408件，调解成功率为40%。