【重要工作及重大问题】 结合定安县实际，推进信访工作制度改革，健全完善各级领导干部开门接访、常态接访、带案下访和包案约访的信访工作机制，印发了《定安县2021年县领导“接访日”时间安排表》。每月轮流安排县党政班子领导成员值班接访群众，进一步解决信访突出问题，化解信访积案，切实将矛盾纠纷化解在基层，维护群众合法权益。2021年县领导共接待群众来访79批428人次，涉及城乡建设、国土资源、房产办证、社会保障、民政救助、农业农村、生态环境、市场监管、教育、政法等领域。按照“谁主管谁负责”“属地管理”原则交办给各责任单位化解，常态化开展信访矛盾纠纷排查工作。2021年共排查矛盾纠纷50件次，已全部调解。在建党100周年、全国“两会”、博鳌亚洲论坛年会、首届消博会、党的十九届六中全会等重点时期实现了“零进京上访”“零非接待场所上访”的工作目标，为海南自贸港的建设和定安经济社会发展提供了坚实保障。

（县政府办）