【电信通信】 2021年，中国电信定安分公司员工约60名，有5个部室、2个中心、7个支局和1个自营厅，35个渠道网点。定城城区共有电信主营业厅1个，合作营业厅6个，各乡镇均设置了1—2家营业网点，方便客户就近办理业务。也可以通过网上营业厅办理，用户在家便可登陆网上营业厅享受充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询等全方位的电子自助服务。畅通一条渠道，开通24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。

基础设施建设  2021年，电信分公司与联通公司完成了4G基站信号的共建共享，有效扩大农村地区的4G信号覆盖范围。根据省公司5G分步建设的战略部署，落实好5G基站的共建共享，快速推进5G基站建设，按计划完成年度基站建设任务，基本实现城区范围的广覆盖，为5G业务的顺利开展奠定基础。已实现全县831个自然村光网100%覆盖，FTTH存量端口实占率63.12%，2021年新建端口实占率38.65%，网络覆盖城区、乡镇、园区、高速公路沿线及重点村委会。

业务经营  2021年，不断深化划小承包，激发活力，通过“两深入、两服务”（深入市场、深入基层，服务客户、服务员工）和党建指导员方式，“带着问题去、带着问题回”，加强对划小单元的倒三角支撑，做实做深市场，业务收入和业务发展取得不俗的成绩。号码级收入保持两位数增长，基本盘稳定；移动和宽带发展关键指标基本完成全年任务目标值。主营业厅和政企体验厅开通了云网业务体验，增加云业务产品的客户感知度，加快天翼云规模发展。

网络信息化建设  2021年，电信分公司有4G基站229个，其中室外站202个，室分10个，皮站16个。在建工程项目总数43个，关闭工程项目13个。全面实现城区1000M以上带宽的接入能力，行政村有线宽带通达率达到100%，并规模部署了Wi-Fi网络，行政村4G覆盖率达到100%。截至2021年12月电信投资5G基站建设已覆盖定城、各乡镇主城区。聚焦政务、民生、产业三大领域“智慧工程”，充分发挥综合信息服务提供商的主导作用，重点推进政府信息化、农村信息化、企业信息化、公众信息化等工程，以“一业带百业”，积极扩展新型基础设施应用场景，全面推进“智慧定安”建设，提升经济社会发展支撑能力。

（定安电信公司）