【信访“三率”】 2021年，乐东黎族自治县信访服务中心把信访工作“三率”（信访事项及时受理率、按期办结率、信访事项办理群众满意率）列入绩效考核内容，形成信访考核激励制度。实行“三个一”（每个工作日、每周、每月）亮灯督办提醒制度，并将相关责任单位“亮红黄灯”的情况公布于微信群，接受“群”监督，实现“亮红灯”被通报零次。