2020年，江永县定期开展矛盾排查化解工作，落实“五包一”制度（包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置）。明确责任分解，排查矛盾纠纷1458件，化解1298件，化解率89%。贯彻落实永州市信访工作联席会议《关于2020年信访积案大交办暨重复信访事项专项治理交办书》要求，明确包案领导、责任单位、具体责任人、化解时限，办结国家和省、市交办信访积案10件。配合市联办组织的大交办及专项治理行动，排查重点信访事项96件，确定责任单位、责任人、包案领导，限期办结并上报。集中研究疑难复杂信访事项，召开县信访工作联席会议3次，结合政策制定解决方案及办法措施，化解疑难复杂信访事项10件。