【概况】2020年，大鹏办事处夯实平安建设基础，深化信访改革，积极推行信访专干机制，强化服务意识，推动领导包案化解和主动接访、下访，推进扫黑除恶专项斗争，着力解决影响辖区和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，最大限度减少矛盾纠纷不稳定因素，全力维护辖区政治安全、社会和谐稳定。全年开展净化网络专项整治行动9次，收到舆情51条，所有舆情均在第一时间核查处理，未发生负面舆情蔓延扩散情况。处理来信、来电、来访信访案件455宗，受理率、按期办结率均为100%。鼓励社会组织参与重点领域社会治理工作，引导辖区物业企业、调解组织、社工项目组积极参与矛盾纠纷化解，形成常态工作机制，促进辖区社会平安。