【特殊人群管理服务】2020年，大鹏办事处建立“办事处+社区”双向“五位一体”工作小组模式，开展地毯式全面排查，统一分类落实纳管责任，实施精准服务，全面准确地掌握本辖区严重精神障碍患者相关情况，基本实现“底数清，情况明”。社区“五位一体”工作小组根据患者实际情况和自身工作要求，通过随访、电话沟通等方式定期有效管理辖区严重精神障碍患者，落实精神卫生工作。