【信访机制健全】2020年，大鹏办事处健全信访工作机制，构建信访工作大格局。建立信访事项线索移交、信访工作督查督办机制，完善信访事项交办机制、信访案件流转程序和党政干部接访下访工作机制。高效落实综治中心访调联动运行机制，根据来访性质，按照访调联动对接工作实施方案要求，实行“一站式”联合接访，尽量当场解决，不能当场解决的事项及时转派相关业务部门处理，及时反馈处理结果。综治中心接待有诉访要求、需调解矛盾的群众超1000人，处理各类事件235宗。综治中心心理咨询室自6月启用，截至11月中旬接待群众89人，开展9场心理健康服务讲座及心理健康教育活动。