【供电营商环境优化】 2021年，海南电网有限责任公司乐东供电局着力打造与自贸港建设相匹配的电力营商环境，缩短客户办电时间，持续提升用户满意度。在完成全年售电目标的基础上增供扩销，售电量增长16.66%。全年消除异常台区212个，追补电量402.21万千瓦时，线损管理进一步提升。承接省公司现代供电服务体系建设和五年优化电力营商环境工作方案，推行“南网在线”等“线上+线下”用电报装业务，精简业务环节，进一步压缩办电时限。下达业扩配套项目59个、投资金额427.87万元，完成客户配套投资350.37万元。持续做实“三零”“三省”服务，推动小微企业低压接入“零投资”范围进一步延伸。全力支持新兴业务，深挖客户需求，新兴业务完成2436万元。完成抄表到户工作小区10个，享受目录电价政策小区用户1.6万户。在省公司的统一部署下，完成博鳌亚洲论坛年会和庆祝建党100周年特级保供电等重大保电任务，提升客户满意度，电力指数向好。