【工行内部管理】 2021年，中国工商银行乐东支行加强内部管理，完善考核机制，深入推行员工绩效考核改革，修订全产品营销积分机制考核，合理调节营销积分占比，进一步强化“收入靠业绩”的营销激励导向。扎实做好内控管理，开展警示教育和专项排查，开展员工异常行为排查和风险警示教育，针对“重点领域”“巩固乱象”“深化整治”开展风险排查活动。加强防抢、防恐、防爆、防火、防欺诈等应急管理和演练工作，防患未然，让员工更好地把握各类突发事件的处置原则、处置要点、处置流程和处置技巧，提高员工应对突发事件的应急处置能力和网点处置突发事件的协调配合能力。全年实现无重大案件、无重大事故、无重大差错。

（邢贞强）