【提案信访件办理】 2021年，乐东黎族自治县城市管理服务中心畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对群众热线投诉、信访件和人大、政协提案，现场办理并及时回复，有效解决投诉问题，主动接受社会监督。全年受理各类来信来访来电举报、热线投诉信访件3宗，办理人大提案4件、政协提案3件，做到合理诉求解决问题到位、办理到位，办理完成率100%。