2020年，江永县残联受理残疾人来信3件，接待残疾人来电来访362人次，回复率100%，办结率100%。617名肢体残疾人得到机动轮椅车燃油补贴。配合县行政审批局推进“一门式”服务建设，简化办事程序，实现残疾人办证、办事只跑一次路。开展隐患排查和民调大走访，全年未发生残疾人越级上访和集体上访事件。