2020年，江永县市场监督管理局围绕流通领域商品质量监管、12315消费者投诉举报处理、各类专项行动和消费教育引导等重点，在提高消费者维权意识、完善社会维权机制、解决消费权益纠纷、加强市场监管、打击消费侵权违法行为等方面取得成效。受理全国12315互联网平台投诉、举报296件，办结296件，办结率100%，为消费者挽回经济损失6万元，接待来访和接受咨询900余人次。