2020年，永州汽车运输总公司江永分公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，制定企业安全生产目标，要求全力杜绝重大行车事故、群死群伤事故和严重社会影响事件；死亡事故控制为零；行车事故、客伤事故总量及行车违法总量逐年下幅；杜绝较大火灾事故，运营车辆一般火灾、火险事故控制在指标以下，其他火灾事故为零；无重大治安责任案件，无因工死亡及重伤事故，一般工伤事故频率控制在0.1‰以下。为确保实现安全生产目标，公司重视安全文化建设，在办公区、生产区、旅客休息大厅等设立黑板报、宣传栏等，每月更换一次内容。设有服务热线，在车辆上、旅客休息大厅及生产区内公布乘客监督电话。组织开展各种劳动竞赛，对在安全工作中做出显著成绩的集体、个人给予表彰、奖励，并与其经济利益挂钩。从服务管理、服务意识、服务质量抓起，确立“以人为本、优质服务、安全快捷、争创一流”的服务理念。2020年，公司没有发生一起站场安全事故，为旅客出行提供安全舒适的乘车环境。