2020年，新冠肺炎疫情防控期间，江永农商银行采取“内防外助”措施，勇担社会责任。坚持“防”字当头，通过人防、物防、技防、群防“四防”举措，做足疫情防控“内防”工作，确保疫情期间员工安全、客户安全和经营安全。坚持“助”字为重，通过第一时间在全行发起疫情防控爱心募捐活动、安排人员在责任区粮食局大院进行疫情值守、开展“暖春行动”和“百行进万企”融资对接工作、对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息、加大再贷款、再贴现支持力度等措施，做实疫情防控“外助”工作。筹集善款251050元捐赠给县慈善总会，定向用于县人民医院购买抗疫车辆。为受疫情影响较大的小微企业降低融资成本500多万元，履行“有温度的百姓银行”的社会责任。