2020年，江永县烟草专卖局（分公司）围绕“稳销量、提结构、增税利”目标，落实疫情期间“7×24”小时工作制，利用微信、手机、九一云服和新商盟做好社会库存及市场、库存、销售情况动态调查及网上订购卷烟与政策的宣传等服务，及时调控节奏、加强货源组织、创新配送方式，确保疫情期间客户信息提振、市场状态稳定，全年销售收入同比增加4.42%。开展“我的客户我辅导”活动，向客户讲解实用知识和技能，提高客户卷烟经营能力和订购卷烟水平，全年培训客户400人次，实现零售客户综合毛利率13%。加强“规范经营”工作考核，针对各类不规范行为由专人轮班监控，全年停供6户，劝退经营5户。以点带面推进卷烟零售户终端亮化提质，提升现代终端建设运行质量，全年引导示范街和乡镇客户更换标准新烟柜196个，建设“湘汇636”直营店4家。