2020年，江永县退役军人事务局帮助优抚对象解决生活困难217人次，帮扶资金27.1万元，其中特殊援助34人次共17.4万元。新冠肺炎疫情期间，组织全体干部职工开展“致敬·2020清明祭英烈”和代烈属祭扫活动，引导社会各界通过退役军人事务部官网、中华英烈网和江永县退役军人事务局公众号推出的祭扫专栏，进行网上祭扫活动。9月30日，开展第七个烈士纪念日公祭活动，营造崇尚英雄、缅怀先烈社会氛围。建立疫情防控领导班子，采取全天24小时值班制度，对前往办理相关业务的群众进行体温监测，780余名退役军人参与一线防控。规范跟踪服务管理，乡村两级3000余名退役军人和其他优抚对象按“一人一档一册一联系人”的模式建档立卡。建立健全常态化联系制度，联系服务69名退役军人特困人员、烈士遗属、省模范退役军人、在乡老复员军人、伤残人员、参战人员等。