【残疾人信访】  2020年，区残联常态化开展残疾人信访代理制度，在新冠肺炎疫情、元旦春节和敏感节点，对建卡贫困残疾人家庭、残疾儿童定点康复训练机构在训残疾儿童家庭、盲人按摩等群体开展遍访行动，走访慰问残疾人2058户。联合区司法局成立区残疾人法律援助中心，对残疾人涉法涉诉类法律援助42件。通过人大、政协提出无障碍环境建设建议1篇、专题报告1篇。累计开展6期“德法相伴”“‘莎姐’、大普法·关爱残疾人”专项普法活动。落实残疾人乘坐公共交通工具优惠减免政策和残疾人停车费用减免政策。参与城区交通（市容）综合整治，规范残疾人代步三轮车管理，协助相关部门为183名残疾人办理入城通行证。为59名残疾人发放残疾人机动轮椅车燃油补贴1.53万元。全年累计投入资金210万元完成638户重度残疾人家庭无障碍改造工作。