【客户服务】　2020年，万州电信践行党中央提出的“以人民为中心”发展理念的工作要求。分公司班子提高政治站位，主动扛起责任强化担当，传承“人民邮电为人民”的优良传统，坚持党建统领，坚持底线思维，牢固树立“以客户为中心”的发展思想，推进“两深入两服务”工作，开展全员服务大体验专项活动，全面落实“服务好不好用户说了算”的服务质量标准，客户服务质量和客户感知双双提升。