【客户服务】

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【客户服务】　2020年，万州移动成立服务前置团队，整合服务队伍，倾斜资源，重点解决客户反映强烈的网络及业务触点问题，经第三方测评，万州移动营业厅满意度98.99；投诉管控全市前三，资费、网络、政企满意度表现值提升6.36pp。