2018年，海口市残联185件“12345”“12385”服务热线办件全部及时有效处理。完善残疾人法律救助站，解决残疾人法律诉求。为227户残疾人家庭开展无障碍改造。为1277名残疾人发放2017年度及2018年度机动轮椅车燃油补贴，其中2017年度615人，2018年度662人，共33.2万元。