【读者服务】 2020年，万州区图书馆累计举办专题讲座26次，举办展览14次，开展阅读推广常态活动47次，组织开展抗击新冠肺炎疫情专题活动6次。组织参与成渝双城经济圈、区域联盟、渝鲁协作专题活动4次，组织参加阅读之星、红岩少年等市级重大全民阅读活动3次。成立万州区图书馆志愿服务小分队，有注册志愿者22人，累计开展活动15次，每月2次以上，线上线下服务群众超过3000人次。开展镇乡图书馆基层辅导57次。全年编写各类工作信息28期。《人民日报》、新华资讯网、今日头条、中国新闻网（重庆新闻网）、《重庆晨报》、西瓜视频、华龙网、看万州App、《三峡都市报》、万州电视台等媒体对各项读者活动进行宣传报道。其中，在国家级媒体报道4次、在省级媒体报道5次，主流网络媒体报道8次、当地媒体（万州电视台、《三峡都市报》）报道14次。至年底，全区52个镇乡街道已挂牌对外开放61个分馆（含9个社会合办分馆），覆盖率100%。江南南滨路24小时自助图书馆运行良好，社会影响力较突出。