2018年，海口地区设有海南银行总行及总行营业部、滨海支行、五源河支行、海甸支行、红城湖支行5个营业网点，从业人员 461名，一般性存款余额220亿元，贷款余额140亿元，全年营业净收入9.67 亿元、净利润1.86亿元。围绕海南省“十二大”重点产业提供金融服务，打造由“金椰通”组成的43款公司业务系列产品，针对现代服务业、高效农业、高新技术、海洋产业等不同产业特点，为企业量身定制融资方案，提供特色金融服务，先后服务海南大学、海南日报报业集团、海南立昇集团、海口香格里拉酒店等优质企事业单位，全年支持十二大重点产业贷款余额76.87亿元，支持民营企业贷款余额111.64亿元。参与“百日大招商”活动，对接服务中国旅游集团、中船重工、中交集团、九州通、大唐贸易、厦门国贸、凤凰金融、辰泰科技、中国通用咨询、复兴旅文集团等多家总部企业，服务范围将逐步扩大。与省国资委、省旅游委、省工商局、省农科院、海口市4个区政府、海口统筹城乡发展（集团）有限公司、海口城建集团有限公司等海口地区政企单位开展战略合作、签订战略合作协议，逐步拓展服务省市国企平台及区级政府机构单位。与海口市工商局开展“工商便利通”业务，由银行网点免费为企业提供代办工商注册服务，海南银行金融服务窗口同步进驻海口各城区工商局，全年接待咨询720人，受理工商注册653件。结合中小微企业的经济特征及需求，根据地方经济特色及不同行业特点，服务中小微企业发展。全年共研发“渔船贷”“烟草贷”“槟榔贷”“农保贷”等28款特色小微信贷产品，涵盖信用、保证、抵质押等多种担保方式，降低中小微企业信贷门槛和贷款利率，不断提高中小微企业的申贷获得率。全年小微金融服务中心审查授信业务616户、658笔，发放贷款589户、833笔。