【警务服务】2020年，海口市深化公安“放管服”改革，相继推出一网通办、一门通办等新举措，建成7×24小时不打烊的“椰城便民自助警局”，完善升级“椰城警民通”平台功能，不见面审批事项增加至101项，总用户40万，网办事项总数13.8万件。市公安局牵头建立“海口市外国人服务综合窗口”，实现跨部门联动审批、一站式办事办证，被列为全省人才工作现场会学习参观点，并入选省政府、省公安厅制度创新项目库。全年，“110”报警服务台接报警电话85万余次，有效警情38.4万起。其中“两抢”类警情253起、盗窃警情3.2万起、诈骗警情6624起、群体性事件540起1.6万人次、交通类警情10.5万起，帮助群众解决纠纷5.5万起、解决群众求助7.7万起。共受理“12345”热线办件12.58万件，比上年增长11%，办结100%，满意率94%。

（市公安局　王路明） 

      2020 年4 月28 日起，外国人来华工作许可服务事项进驻市民游客中心（市公安局  供）