2018年，海口市旅发委聚焦海南自由贸易试验区（港）建设，紧扣《2018年海口市人才工作要点》，扩大培训范围，强化与国际标准相关培训。全年共组织举办培训班35期，培训人员6359人次。其中：外语口语（英语和俄语）培训9期1246人次、旅游行业安全生产培训3期1100人次、旅游行业涉外礼仪培训3期1020人次、出入境政策法规与系统管理培训3期860人次、政策理论培训4期857人次、旅游企业标准化培训3期512人次、乡村旅游扶贫培训8期432人次、旅游投诉处理专题培训1期300人次、民宿技能培训1期32人次。根据海口市旅游行业工作特点和工作时间，充分利用新媒体，在旅游行业内建立和推广“100句常用英语口语”自学网页，营造全行业学习英语的氛围。

2018 年海口市四星级以上旅游饭店名录表